Uslovi kupovine

Poslednje ažuriranje: 16. jul 2026.

Ovim Uslovima kupovine uređuju se prava i obaveze između kupaca i Aleksa Miletić PR WEBTRADE, Trgovina na malo preko pošte ili interneta, sa sedištem na adresi Gruje Miškovića 7, Beograd, Republika Srbija (u daljem tekstu: „Vapuro“ ili „Prodavac“).

Kupovina putem internet prodavnice vapuro.rs predstavlja prodaju na daljinu u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije.

1. Opšte odredbe

Kupcem se smatra svako fizičko ili pravno lice koje izvrši porudžbinu putem internet prodavnice vapuro.rs.

Korišćenjem internet prodavnice i izvršavanjem porudžbine, kupac potvrđuje da je upoznat sa ovim Uslovima kupovine i da ih prihvata u celosti.

Vapuro zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni ili dopuni ove Uslove kupovine. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici, uz ažuriranje datuma poslednje izmene.

2. Poručivanje proizvoda

Poručivanje proizvoda vrši se putem internet prodavnice vapuro.rs odabirom željenih proizvoda i njihovim dodavanjem u korpu.

Nakon unosa potrebnih podataka i potvrde porudžbine, kupac dobija potvrdu putem e-maila da je porudžbina uspešno primljena.

Ukoliko kupac želi da izmeni ili otkaže porudžbinu, potrebno je da kontaktira Vapuro putem e-maila ili telefona pre predaje pošiljke kurirskoj službi.

3. Cene proizvoda

Sve cene na sajtu iskazane su u dinarima (RSD).

Vapuro zadržava pravo izmene cena, organizovanja promotivnih aktivnosti i akcijskih ponuda u bilo kom trenutku, bez prethodnog obaveštenja.

Akcijske i promotivne cene važe isključivo u periodu naznačenom na sajtu ili do isteka raspoloživih zaliha.

U slučaju očigledne tehničke greške u prikazu cene ili opisa proizvoda, Vapuro zadržava pravo da otkaže porudžbinu, uz blagovremeno obaveštavanje kupca.

4. Način plaćanja

Plaćanje proizvoda vrši se isključivo pouzećem, gotovinski, prilikom preuzimanja pošiljke od kurirske službe.

Trenutno nije moguće plaćanje platnim karticama, čekovima niti uplatom iz inostranstva.

5. Troškovi dostave

Dostava se vrši isključivo na teritoriji Republike Srbije putem kurirske službe Bex Express.

Cena dostave iznosi 480 RSD.

Za sve porudžbine u ukupnom iznosu preko 6.000 RSD, dostava je besplatna.

Trošak dostave jasno je prikazan tokom procesa poručivanja, pre potvrde porudžbine.

6. Rok isporuke

Rok isporuke iznosi od 1 do 3 radna dana od trenutka potvrde porudžbine.

Porudžbine se obrađuju radnim danima, a rokovi isporuke ne uključuju vikende i državne praznike.

Vapuro ulaže razumne napore da sve porudžbine budu isporučene u navedenim rokovima, ali ne snosi odgovornost za eventualna kašnjenja nastala usled okolnosti van njegove kontrole, uključujući:

• kašnjenja kurirske službe;
• vremenske nepogode;
• vanredne situacije;
• tehničke ili logističke probleme;
• druge okolnosti koje se nisu mogle predvideti ili sprečiti.

7. Dostupnost proizvoda

Iako nastojimo da stanje zaliha na sajtu bude ažurno, dostupnost proizvoda nije garantovana u svakom trenutku.

U slučaju da naručeni proizvod nije dostupan, Vapuro će bez odlaganja obavestiti kupca i ponuditi jednu od sledećih mogućnosti:

• izbor alternativnog proizvoda;
• dogovor o novom roku isporuke;
• otkazivanje porudžbine.

8. Isporuka proizvoda

Pošiljke se isporučuju putem kurirske službe Bex Express na adresu koju je kupac naveo prilikom poručivanja.

Preporučujemo da kupac prilikom preuzimanja izvrši vizuelni pregled paketa i proveri da li postoje vidljiva oštećenja.

Ukoliko je paket značajno oštećen, preporučujemo da kupac odbije prijem pošiljke i o tome nas obavesti u najkraćem mogućem roku putem e-maila na adresu info@vapuro.rs.

9. Neuspešna dostava

Kurirska služba Bex Express pokušava dostavu pošiljke dva puta.

Ukoliko ni nakon drugog pokušaja dostava ne bude uspešno realizovana, pošiljka će biti preusmerena u Bex Paket Shop, gde će biti dostupna za preuzimanje u naredna dva dana.

Po isteku navedenog roka, pošiljka će biti vraćena Prodavcu.

Kupac je odgovoran za tačnost podataka unetih prilikom poručivanja. Vapuro ne snosi odgovornost za neuspešnu dostavu nastalu usled netačnih ili nepotpunih podataka koje je dostavio kupac.

10. Odbijanje i ograničenje porudžbina

Vapuro zadržava pravo da odbije ili otkaže porudžbinu u slučajevima:

• dostavljanja netačnih ili nepotpunih podataka;
• sumnje na zloupotrebu;
• tehničke greške na sajtu;
• učestalog nepreuzimanja prethodno naručenih pošiljki.

Vapuro takođe zadržava pravo da ograniči buduće porudžbine korisnicima koji učestalo ne preuzimaju naručene proizvode.

11. Ostale informacije

Detaljne informacije o zaštiti podataka o ličnosti dostupne su u dokumentu „Politika privatnosti“.

Informacije o povraćaju proizvoda, odustanku od kupovine i reklamacijama dostupne su u dokumentu „Politika povraćaja i reklamacija“.

12. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa kupovinom, dostavom ili statusom porudžbine, možete nas kontaktirati:

• E-mail: info@vapuro.rs
• Telefon: +381 63 800 4873